Документ, положення якого викладено нижче за текстом, є публічною офертою та публічним договором. відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців, а беззастережне згідно з такими умовами підтверджено прийняття цієї пропозиції покупцями. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір про замовлення, купівлю, продаж та поставку товарів дистанційним способом через Інтернет, який є Інтернет-магазином, який розміщений за посиланням: .


відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України факт оформлення та/або купівлі замовлення на товар в Інтернет-магазині Продавця за посиланням https://nessa.com.ua на умовах цього публічного договору (оферти), у рядках та за цінами, оплаченими в Інтернет-магазині Продавець, є акцептом даної пропозиції, що прирівнюється до укладення публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів (надалі – «Договір») на умовах, викладених нижче за текстом.

Даний публічний договір адресований всім фізичним та юридичним особам, які бажають придбати Товар в Інтернет-магазині Продавця за посиланням https://nessa.com.ua , а також мають можливість зберігати такі товари.

Фізична особа – підприємець Кривкова Ванесса Сергіївна, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (номер запису в реєстрі: 103123274923 , дата запису: 16.10.23 року), реєстраційний номер облікової картки платника податків. : 3791800085 (надалі – «Продавець») з однієї сторони, пропонує фізичній особі або юридичній особі, від імені якого діє уповноважений представник (надалі – «Покупець»), придбати товар, представлений в Інтернет-магазині за посиланням: https://nessa .com.ua на умовах, передбачених цим Договором.


  1. Терміни і поняття. Загальні положення

1.1 Терміни і поняття, що складаються в договорі, вживаються в наступному значенні:

Акцепт – надання Покупцем повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

Замовлення – належним чином оформлений та розміщений в Інтернет-магазині запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів в Інтернет-магазині.

Інтернет-магазин – веб-сайт Продавця, розміщений в мережі Інтернет за посиланнями , а також онлайн-магазин Продавця в соціальній мережі Instagram за посиланнями:  


, створені для укладення договорів про замовлення, купівлю, продаж та доставку товарів, на підставі розгляду Покупця із запропонованим Продавцем описом та фотознімками товарів, що забезпечують можливість перегляду Покупця з товаром та передбачають використання дистанційного способу продажу товарів.

Компанії-перевізники – компанія або організація, яка відповідає фізичним перевезенням товарів з одного місця в інше шляхом доставки вантажів між відділеннями або адресною доставкою.

Особистий кабінет – сторінка Інтернет-магазину, що містить хворобу замовлень Покупця, зроблених в Інтернет-магазині, та персонально наведену інформацію при реєстрації. Особистий кабінет може також надати іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця та оформлення замовлень, об’єм якої додатково Продавцем самостійно.

Отримувач товару – Покупець або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, який був доставлений Компанією-перевізником.

Оферта – публічна пропозиція Продавця, розміщена на сторінці Інтернет-магазину, яка адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб, про приєднання до Публічного договору про замовлення, купівлю, продаж та доставку товарів, що затверджує укладення електронного договору купівлі-продажу товарів на визначених Продавцем умовах. .

Покупець – особа, яка замовляє та/або резервує Товар із використанням технічних інструментів Інтернет-магазину, та/або отримує такий Товар.

Продавець – особа-підприємець, яка продає Покупцю Товар представлений в інтернет-магазині. В контексті даного Договору Продавцем є фізична особа-підприємець Кривкова В.С. (РНОКПП: 3791800085).

Персональні дані – відомості про ідентифікацію чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Товар - опублікований на сайті перелік товарів, що на умовах даного договору пропонується до продажу на відстані, за допомогою засобів дистанційного зв'язку через інтернет-магазин продавця.

Публічний договір – договір відповідно до якого продавець взяв на себе зобов’язання забезпечити продаж товарів, кожен, хто до нього звертається на умовах, передбачених цим договором.

Публічна оферта – виділена невизначеному колу осіб публічна пропозиція продавця щодо укладення електронного договору купівлі-продажу товару на відстані за допомогою інтернет-магазину продавця на визначених умовах продавця.

Ціна – платіж, розмір якого встановлюється Продавцем як вартість певних Товарів для Покупця.

Для цілого цього Договору всі зазначені в цій Розділі терміни використовуються у значенні, обумовленому в цій Розділі, незалежно від використання цих термінів в одній, множині, в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
Усі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і пояснюються в їх буквальному граматичному значенні, що виходить із положення чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмет цього Договору.

1.2 даний договір є договором приєднання відповідно до статті 634 цивільного кодексу України, тобто таким договором, який може бути укладений лише шляхом приєднання покупця до запропонованого договору в цілому. Покупець не може запропонувати свої умови договору.

1.3 продавець залишає за собою право обмежити кількість товару, який пропонується до продажу через сайт. Усі описи продукту можуть бути змінені продавцем у будь-який час без попереднього та на власний розсуд. Продавець залишає за собою право припинити виробництво будь-якого товару в будь-який час.

1.4 Зображення товару, розміщеного на сайті, може відрізнятися від фактичного вигляду товару. Продавець не може гарантувати точність відображення кольорів та фактури на дисплеї кожного технічного повного. Продавець не гарантує, що якість наданого товару відповідає вашим очікуванням. Опис і характеристики товару, наведені на сайті, не містять вичерпну інформацію про товар і можуть Плой описки. Покупець може отримати повну інформацію про товар, що його цікавить, зв'язавшись з продавцем. Інформація про засоби зв'язку з продавцем розміщена на сайті.

1.5. Ціна товару та вартість доставки зазначені на сайті у відповідних розділах, а також додатково відображаються при оформленні замовлення та в електронному повідомленні з підтвердженням замовлення.

1.6. Укладаючи договір, підтверджує, що його виконання і повністю ознайомлено з його умовами. Крім цього, укладанням цього договору, підтверджується, що він ознайомлений (без додаткового повідомлення) з правами, що встановлені законом України «про захист персональних даних», про цілий збір даних. Обсяг прав покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до закону України «про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

1.7. Цей договір підтверджено укладеним з моменту оформлення замовлення на купівлю відповідно до розділу 3 цього договору.

  • Предмет договору
  • 2.1. відповідно до умов даного Договору Продавець зобов’язується реалізувати (продати), доставити та передати у власність Покупця Товар, вибраний останнім згідно із Замовленням в Інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар у порядку та на умовах, встановлених цим Договором. .

    2.2. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передачі) Товару і за умов повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених даним Договором.

    2.3. Інформація про умови та порядок замовлення, придбання, продажу та доставки Товару може бути надана Покупцеві в індивідуальному або розміщеному в Інтернет-магазині місці.

    2.4. Термін дії умов даного Договору необмежений. Будь-яка зі Сторін може його розірвати в порядку, передбаченому цим Договором.

    2.5. Усі зміни та доповнення до Договору публікуються на відповідних сторінках веб-сайту Продавця за посиланнями:

    2.6. Усі умови цього Договору є обов'язковими як для Покупця, так і для Продавця. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору. Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом повідомити Покупця про наявність Договору, окрім як публікації його на відповідних сторінках веб-сайту Продавця за посиланням:

    2.7. Будь-яка з наступних дій буде прийнята цим Договором:

    реєстрація/авторизація Покупця на веб-сайті за посиланнями: , що є вираженим наміром останнього здійснити придбання обраних в Інтернет-магазині Товарів; - безпосереднє оформлення Замовлення Покупцем; - попередня оплата Товару в Інтернет-магазині з використанням платіжної системи Fondy та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.

     

    1. Порядок укладення договору та оформлення замовлення

    3.1. Договір залишається укладеним без його подальшого підписання з моменту реєстрації/авторизації на веб-сайті або оформлення Замовлення на

    будь-який Товар, який є доступним для Замовлення в Інтернет-магазині, та/або з моменту попередньої оплати Товару, що працює про згоду Покупця відповідно до умов Договору, без підписання листа примірника Сторони.

    3.2. Оформлення Замовлення можливо шляхом заповнення Покупцем необхідної інформації на відповідній сторінці Інтернет-магазину в полі для замовлення.

    3.3. Після натискання кнопки «перейти до оплати» покупець заповнює форму замовлення, вказуючи своє ім’я, ім’я, e-mail (електронну пошту), телефон, спосіб доставки, адресу доставки, спосіб оплати та інші дані, які необхідні для виконання продавцем своїми обов’язково. 'язків за договором.

    3.4. У випадку заміни замовленого Товару Покупець має право замінити його на Товар аналогічної моделі або анулювати Замовлення, зроблене це в Особистому кабінеті, або надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.

    3.5. Покупець має право до моменту отримання Товару скасувати Замовлення, зробивши це в Особистому кабінеті, або надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв'язку.

    3.6. Дії, зазначені в п. 3.1 Договору та вчинені Покупцем, є підтвердженням повного та безумовного акцепту останньої Публічної пропозиції.

    3.7. Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту Публічної оферти, має юридичну силу відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, і прирівнюється до листа укладеного договору.

    1. Обробка та підтвердження замовлення

    4.1. Строк підтвердження замовлення продавцем триває до 2 (двох) робочих днів з моменту його оформлення. У разі якщо продавцеві необхідний додатковий час на підтвердження замовлення такий рядок узгоджується з покупкою додатково. У разі, якщо замовлення зроблено у вихідний або святковий день, рядок підтвердження починається з першого після вихідного/святкового робочого дня.

    4.2. Продавець підтверджує замовлення шляхом надсилання на e-mail (електронну пошту), вказаним покупцем при оформленні замовлення, електронного листа (електронного повідомлення) із зазначенням основних характеристик товару, порядкового номера замовлення на товар, прийнятого продавцем, ціни товару, його кількості, інформації про рядок. доставка замовленого покупцем товару.

    4.3. У разі неможливості виконання підтвердженого замовлення через випуск замовленого товару продавець негайно повідомив про це купівлю, але не пізніше 10 (десяти) днів з моменту оформлення замовлення.


    1. Порядок та умови доставки товарів

    5.1. Доставка Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, створена компаніями-перевізниками як по території України, так і в інших країнах, відповідно до умов, зазначених у відповідному розділі Інтернет-магазину з інформацією про доставку.

    5.2. Доставка товарів по території України завершена за умови оплати 100% (стовідсоткової) оплати вартості Товару за допомогою платіжної системи Fondy та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.

    5.3. Доставка Товарів в інші країни створено компаніями-перевізниками за умов попередньої 100% (стовідсоткової) оплати вартості Товару за допомогою платіжної системи Fondy та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.

    5.4. Разом із Замовленням Покупцю надаються передбачені чинним законодавством України документи.

    5.5. Фактом прийняття Товару Покупцем є вручення (передання) Товару Отримувачу кур’єром та/або представником Компанії-перевізника або іншою третьою стороною, яка робить доставку замовленого Товару за дорученням Продавця.

    5.6. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити Товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.

    5.7. У випадку, якщо доставка Замовлення здійснюється Компаніями-перевізниками, шляхом Акцепту цієї Публічної пропозиції, Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних Компаній-перевізників.

    5.8. Ризик випадкового знищення та/або пошкодження Товару переходить до Відримувача з моменту передачі йому Замовлення та проставлення ним підпису в документах (за необхідності отримання такого підпису), що підтверджують доставку Замовлення.


    1. Порядок та умови обміну та повернення товару

    6.1. Порядок та умови обміну та повернення Товар належної якості визначено в Інтернет-магазині у відповідному розділі зі повідомленням про обмін та повернення.

    6..2. Для оформлення обміну та/або повернення Товару належної якості Покупець має звернутися за відповідним запитом на офіційну електронну скриньку Продавця за адресою: nessadress24@gmail.com або надіслати повідомлення безпосередньо в соціальній мережі Instagram за посиланням: https://www.instagram.com /nessa.dress?igsh=MWQxbDQzdnlmZnBydw%3D%3D&utm_source=qr , обов’язково вказавши номер замовлення та свої контактні дані.

    6.3. Обмін та повернення Товару належної якості, що відповідає відповідному розділу Інтернет-магазину та виконується відповідно до умов Договору та Закону України «Про захист прав споживачів» № 1024-XII від 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями).

    6.4. Покупець має право відмовитися від отриманого Товару протягом 14 (десятинадцяти) днів з моменту отримання такого Товару на умовах, що збережений товарний вигляд (Товар жодного разу не був використаний), споживчі властивості Товару, фабричну упаковку, ярлики, та розрахунковий документ (електронний). документ, квитанцію, товарний чи фіскальний чек, квиток, талон або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку).

    6.5. окремому Товару належної якості, що підлягає обміну та поверненню, в Інтернет-магазині Продавця може бути представлений Товар, який відноситься до категорії «Непродовольчих товарів», яка відповідає до ч. 1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1024-XII від 12.05.1991 року (зі змінами та доповненнями) та Постанови КМУ № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 року не підлягає обміну. та/або поверненню.

    6.6. Товар підлягає обміну та/або поверненню, у випадку невідповідності отриманих товарних позицій оформленому Покупцем замовленню, та/або у випадку отримання Покупцем суттєвих недоліків Товару, що свідчать про його неналежну якість.

    6.7. У разі виявлення оформлення оформлення Товару та/або у випадках невідповідності отриманих товарних позицій Покупцем замовленню, останнє має бути виконано до працівника відділення та/або кур’єра і повідомити, а також у відповідному числі зафіксувати пошкодження та/або невідповідність Товару.

    6.8. У випадку, Покупець повідомляє Продавцю пропущення пошкодження після його отримання та поза відділенням поштового зв'язку, буде, якщо пошкодження Товару стало визнано з вини Покупця.
    6.9. Якщо Товар повертається Покупцем з причини невідповідності отриманих товарних позицій оформленому Покупцем замовленню, та/або у випадку виникнення Покупцем суттєвих недоліків Товару, що свідчать про його неналежну якість, – послуга кур’єра або служба доставки при обміні або поверненні такого Товару оплачує Продавець. У всіх інших випадках послуги доставки при обміні та повернення товару оплачує Покупець.


    1. Права та обов'язки сторінка

    7.1. Продавець має право:

    7.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та/або надання послуг доставки (відмовити в оформленні Замовлення/продажу та доставки Товарів) у випадку порушення Покупцем умов Договору.

    7.1.2. На власний розсуд в односторонньому порядку змінювати Ціни на Товари. У будь-якому випадку Ціна Товару, підтвердженого Продавцем Замовлення, залишається незмінною.

    7.1.3. Отримувати від Покупця оплату повної вартості замовленого та доставленого йому Товару.

    7.1.4. У разі відмови Покупця від Товару належної якості вимагати його повернення із збереженням товарного вигляду.

    7.1.5. якщо вибрати замовленого Покупця Товару – включити зазначений Товар із Замовлення та/або анулювати таке Замовлення, обов’язково про це Покупка шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, розміщеної Покупцем на веб-сайті Інтернет-магазину, та або будь-якого яким іншим доступним способом зв'язку.

    7.1.6. На власний розсуд у односторонньому порядку внести зміни до умов Договору, шляхом його розміщення (прилюднення) у новій редакції на веб-сайті  

    . Зміни вступають у силу з моменту їх розміщення (прилюднення), якщо рядок вступу змінюється в інший силу, не визначений додатково при їх публікації.

    7.1.7. Розміщувати в Інтернет-магазині інформацію про рекламні заходи та маркетингові компанії, які розглядаються чи проводитимуться Продавцем, а також відповідно до цього Договору надсилати на адресу електронної пошти Покупцям електронні листи з

    відомості про новини, рекламні заходи, маркетингові компанії, інші комерційні пропозиції Продавця.

    7.1.8. Проводити розпродажі та пропонувати акційні пропозиції, які передбачають тимчасову можливість придбання Товарів на більш вигідних умовах, ніж раніше.

    7.1.9. Інформувати Покупця про оновлення асортименту Товарів в Інтернет-магазині.

    7.1.10. Організовувати доставку Замовлення, залучаючи до надання послуг з доставки Компаній-перевізників (кур'єрів або інших третіх сторінок, які розглядають доставку замовленого Товару за дорученням Продавця).

    7.1.11. Реалізувати інші права, передбачені даним Договором та нормами чинного законодавства України.


    7.2. Продавець зобов'язується:

    7.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення належним чином оформлені та підтверджені Замовлення.

    7.2.2. Доставити Товари згідно з оформленим Замовленням та умовами цього Договору.

    7.2.3. Перевірити якісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до відправлення.

    7.2.4. Не розголошувати інформацію про персональні дані покупців, паролі та інші дані доступу до Особистого кабінету.

    7.2.5. Повернути на поточний рахунок Покупця суму передоплати (повну або часткову) у випадку, якщо Покупець відмовився від Товару з причини невідповідності отриманих товарних позицій оформленому Покупцем замовленню, та/або у випадку виявлення Покупцем суттєвих недоліків Товару, що свідчать про його неналежну якість.

    7.2.6. Надати кожному Покупцю неможливо відмовитися від видачі рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, які можуть направлятися останнім на адресу електронної пошти, зазначеної при оформленні Замовлення.

    7.3.Покупець має право:

    7.3.1. Обрати Товари із запропонованого переліку в Інтернет-магазині, оформити та зробити Замовлення на відповідних сторінках Інтернет-магазину.

    7.3.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов'язків, що передбачені цим Договором.

    7.3.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, які можуть бути надсилані останнім часом на адресу електронної пошти Покупця.

    7.3.4. Відмовитися від цього Договору та/або розірвати його в порядку та у випадках, передбачених даним Договором та чинним законодавством України.

    7.3.5. Відмовитися від Товару якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його видачі на підставі п.п. 5.3, 5.4 Розділу 5 даного Договору.

    7.3.6. Відмовитися від Товару або вимагати його обміну у випадку невідповідності отриманих товарних позицій оформленому Покупцем замовленню, та/або у випадку виявлення Покупцем суттєвих недоліків Товару, що свідчать про його неналежну якість на підставі п.п. 6.6, 6.7 Розділу 6 даного Договору.

    7.3.7. Вимагати повернення грошових коштів за відповідний Товар на підставі п.п. 7.9, 7.10 та з урахуванням умов п. 7.11 Розділу 7 Договору.

    7.3.8. Реалізувати інші права, передбачені даним Договором та положеннями чинного законодавства України.


    7.4.Покупець зобов'язується:

    7.4.1. До моменту Акцепту цієї пропозиції ознайомтеся з усіма її умовами та положеннями. 6.4.2. Ознайомтеся з інформацією про Товар (його описом), який розміщений в Інтернет-магазині, до моменту оформлення та направлення Замовлення.

    7.4.3. Належним чином оплатити та отримати оформлення за умовами цього Договору Замовлення.

    7.4.4. При оформленні Замовлення надати Продавцю повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

    7.4.5. При одержанні Замовлення впевнитися в цільності та комплектності Товару огляду вмісту Замовлення.

    7.4.6. У разі відмови від Товару належної якості під час його огляду у відділі Компанії-перевізника (при врученні Товару кур'єром або іншою третьою стороною, яка залишила доставку замовленого Товару за дорученням Продавця), оплатити суму доставки за відповідний Товар.

    7.4.7. Ознайомитися із Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.

     

    1. Вартість товару та розрахунки

    8.1. Усі ціни на товари вказані в національній валюті – гривні. Ціни на товар додатково (інформативно) можуть бути вказані однаково в доларах зша або в іншій іноземній валюті, усі розрахунки за товар діють у гривні.

    У разі оплати з рахунку покупця, відкритого в іноземній валюті, незалежно від курсу валюти, встановленого національним банком України, сума коштів фактично списана з такого рахунку може відрізнятися від ціни товару, що вказана на сайті. Усі витрати, пов’язані з комісією та іншими зборами, які будуть стягнуті банком за конвертацію іноземної валюти, несе покупець.

    8.2. Оплата товару виробляється на умовах 100 (сто) % передплати в безготівковий спосіб з використанням банківської картки відповідно до правил відповідної платіжної системи відразу після вибору товару покупцем.

    8.3. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження Покупця.

    8.4. Остаточною є ціна, зазначена у віртуальному кошику при оформленні замовлення та/або під час оплати вартості Товару за допомогою платіжної системи Fondy та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.

    8.5. Розрахунки між Сторонами відповідно до системи цього Договору представлені в національній валюті України шляхом безготівкового розрахунку в Інтернет-магазині за допомогою платіжної Fondy та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.

    8.6. Датою оплати Покупцем вартості Замовлення є дані про зарахування відповідної суми грошових коштів на поточний рахунок Продавця.

    8.7. Перед здійсненням доставки Товару Покупцю, Продавець має право вимагати від Покупця надати документ, що підтверджує факт оплати Товару.

    8.8. Невиконання Покупцем своїх зобов'язань щодо оплати замовленого ним Товару згідно Договору односторонньою відмовою Покупця від цього договору в повному обсязі, що відповідно має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов'язань Продавця, що виникли внаслідок виконання Покупцем пропозиції Продавця укладання цього Договору.

    8.9. У разі, якщо Покупець бажає відмовитися від Товару протягом 14 (чотирьох десятинадцяти) днів з моменту його отримання, Продавець повертає суму, яка дорівнює повній вартості такого Товару, на поточний рахунок Покупця.

    на або часткова) повертається Продавцем на поточний рахунок Покупця.

    8.10. Повернення грошових коштів Покупцю на підставі п.п. 7.9, 7.10 даного Договору створення Продавцем використовують після зворотного відправлення відповідного Товару Покупцем та отримання такого Товару Продавцем. 7.11.1. Повернення грошових коштів Продавцем здійснюється, в тому числі, за умов надання від Покупця документів, передбачених чинним законодавством України (копії паспорта, копії картки платника податків, квитанції про оплату Товару, належним чином підписаної заяви на повернення коштів, інші документи за вимогою Продавця) та відбувається у разі звернення Покупця із запитом про повернення коштів у 14-денний строк з дня здійснення ним оплати за Товари Продавця.


    1. Відповідальність та вирішення спорів

    9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони не несуть відповідальності, передбаченої цим Договором та нормами чинного законодавства України.

    9.2. У разі, якщо невиконання або неналежне виконання умов даного Договору із його Сторін призвело до виконання завдань збитків іншої Сторони, винна Сторона зобов’язана відшкодувати такі збитки у повному обсязі.

    9.3. Відшкодування завданих збитків не звільняє винну Сторону від зобов'язань належним чином виконати умови даного Договору.
    9.4. Продавець не несе відповідальності за:
    9.4.1. Незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів та/або екранів окремих моделей електронних технічних пристроїв.
    9.4.2. Зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення.
    9.4.3. Затримку та перебої у наданні послуг з обробки Замовлення та доставки Товару, що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю.
    9.4.4. Протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет.
    9.4.5. Передача Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логін та пароль третім особам.
    9.5. У разі виникнення спірних ситуацій Покупець може надсилати скарги, претензії та/або вимоги на офіційну електронну скриньку Продавця за адресою: nessadress24@gmail.com
    9.6. Продавець на відповідь на скарги, претензії та/або дає вимоги, надіслані на офіційну електронну скриньку, зазначену у п. 8.5 цього Договору в строк, що становить 5 (п'ять) робочих днів.


    1. Форс-мажорні істоти

    10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання чи неналежне виконання зобов'язань, визначених цим Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталося внаслідок дії непереборної сили (форс-мажорних вимог).

    10.2. Під такими непереборними силами (форс-мажорними речовинами) слід розуміти такі, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і які не можна.

    передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, збройний конфлікт або загрозу такого, громадські заворушення, диверсії, епідемії, пандемії, блокади, пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, збої в електропостачанні й у роботі зв’язку, які використовуються для надання послуг. , приймаючи акти державних органів та інші незалежні від Сторін матеріали, які неможливо виплачують платіжним, повне та належне виконання Стороною своїх зобов’язань за даним Договором.

    10.3. Настання форс-мажорних матеріалів має бути підтверджено документом компетентного органу – відповідної Торгово-промислової палати або іншого уповноваженого, компетентного органу, суб’єкта.

    10.4. Підтверджують, що вони розуміють та узгоджують із спорудами форс-мажорних обставин (обставини хвилин непереборної сили), а саме – військової агресії Російської Сторони проти України, що стало підставою для введення воєнного стану з 05 років 30 «24» лютого 2022 року, що підтверджено Лист Торгово-промислової палати України № 2024/02.0-7.1 від «28» лютого 2022 року.

    10.5. Сторони також усвідомлюють, що зазначені в цьому пункті статті від «24» лютого 2022 року до їх офіційного закінчення є надзвичайними, невідворотними та об’єктивними обставинами для Сторін за цим Договором. У зв’язку з цим, у разі проведення активних бойових дій на території місцяперебування Продавця та/або місця здійснення господарської діяльності останнім, зокрема, проте некористувачем, у місті Києві, Продавець не несе відповідальності за порушення цими умовами Договору, що можуть або бути Викликані настанням вимог, передбачених цим пунктом, а також Продавець має право в односторонньому порядку перенести строки відправки та/або порядок доставки Товару за цим Договором, без застосування до Продавця будь-яких штрафних санкцій, скарг або позовів.

    10.6. У разі виникнення обставин непереборної сили Сторони, яка знаходиться під її дією, повідомляється про цю іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту виникнення такої обставини або з моменту виникнення у такої Сторони можливість повідомити іншій Стороні про виникнення ситуації. Після припинення дії непереборної сили Сторони, яка знаходилася під їх дією, повідомляють про таке припинення іншої Сторони протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту закінчення дії непереборної сили, або з моменту виникнення у такої Сторони можливості повідомити іншу Сторону про припинення. дії непереборної сили.

    10.7. Якщо форс-мажорні умови тривають більше 3 (трьох) місяців поспіль, то кожен зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за цим Договором і, в такому випадку, жодна Сторона не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.


    1. Гарантійні зобов'язання

    11.1 Продавець гарантує відповідність товару державним стандартам та/або технічним умовам України, що встановлюють вимоги до такого виду товару.

    11.2 Гарантійний строк календарних 60 днів – на весь асортимент товарів при виявленні течіі даного рядка істотного недоліку. Гарантійний строк носіння (експлуатації) дуже перебіг з дня передачі товару покупці. Товар є не сезонним.

    У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.

    11.3 Продавець несе відповідальність за недоліки товару, якщо покупець доведе, що вони виникли до передання його товару або з причини, що існували до цього моменту.

    11.4 Продавець не відповідає за недоліки товару, якщо вони виникли після його передачі покупки внаслідок порушення покупцем правил користування (інструкції з догляду за товаром) або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.


    1. Порядок прийняття претензії щодо товару

    12.1. У разі виникнення претензій щодо придбаного товару покупець має право відправити до покупця шляхом надсилання електронного листа на електронну пошту (електронну пошту), яка розміщена на сайті.

    12.2. Термін розгляду претензій становить до 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання претензії.

    12.3. Недоліки та істотні недоліки повинні бути зафіксовані за допомогою фото- та/або відеозйомки.

    12.4. Після отримання товару покупцем, претензії щодо зовнішнього вигляду товару, його комплектності не приймаються.


    1. Термін дії публічної оферти

    13.1. Термін дії цієї публічної пропозиції встановлено з 26.04.2024 року.

    13.2. Відкликання цієї публічної пропозиції може бути дійсним продавцем у будь-який час, що не є підставою для розірвання вже укладених договорів.

    13.3. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в цей договір з одночасним розміщенням його на сайті. Зміни, внесені до цього договору, не застосовуються до договорів укладених до розміщення змін на сайті.


    1. Реквізити продавця

    ПРОДАВЕЦЬ:
    ФОП Кривкова Ванесса Сергіївна 01024, м. Київ, вул. Ірпінь, вул. Григорія Сковороди буд.21 кв. 69

    РНОКПП: 3791800085

    п/р: UA893220010000026001340003244 Банк: АТ «Універсал Банк»

    тел.: +38(095)9479440

    електронна адреса: nessadress24@gmail.com